Vous souhaitez acquérir une voiture récente ou neuve à un prix négocié. Vous avez déjà fait un peu le tour des concessionnaires et autres vendeurs automobiles et vous êtes aperçu que chez les mandataires, les véhicules sont souvent bien moins chers qu’ailleurs. Vous vous posez quand même certaines questions, du type : comment peuvent-ils afficher des prix plus bas que ceux de chez les concessionnaires ? Comment fonctionnent-ils ? Y a-t-il des prestations et garanties chez les mandataires au même titre que chez les autres vendeurs ? etc. Voici un petit dossier qui va venir vous éclairer sur les mandataires automobiles.
Définition du mandataire automobile
Le mandataire automobile est un commerçant spécialisé dans la vente de voitures neuves et très récentes. Il est aussi l’intermédiaire entre le vendeur et l’acquéreur des véhicules. Le vendeur est un concessionnaire, un constructeur ou un distributeur de voitures. En fait, on peut comparer le mandataire automobile à un courtier spécialisé dans la vente de véhicules proposant des voitures à des prix très réduits.
Fonctionnement du mandataire avec son client
Le mandataire automobile est choisi par le client qui le mandate par le biais d’un contrat signé entre les deux parties afin qu’il lui trouve le véhicule recherché pour son compte avec les critères qu’il a choisis. Il faut savoir que contrairement à un concessionnaire, le mandataire est multimarque.
Différences entre un concessionnaire et un mandataire
Le concessionnaire automobile travaille directement avec un constructeur de voitures. Les conditions tarifaires sont définies à l’avance ainsi que le quota de vente à respecter. Le concessionnaire suit la ligne directrice de la marque des véhicules qu’il représente, étoffe ses offres de service et renouvelle régulièrement l’aménagement de son point de vente. Dans le même temps, il bénéficie d’une exclusivité, une absence de concurrence interne, un showroom récent et une stratégie de marketing définie par la marque. En général, il ne gère qu’une seule marque.
Le mandataire n’est lié à aucune marque de voitures en particulier. Il peut s’approvisionner où il le souhaite, affiche ses prix de vente comme il le souhaite et fait aussi ses promotions quand il le désire. En général, le mandataire commande les véhicules dans l’Union européenne en passant des commandes très importantes. En agissant ainsi, il s’adresse à un réseau qui propose le meilleur prix remportant le marché. En faisant ces économies, le mandataire répercute ces prix sur les véhicules destinés à ses clients. Dans certains cas, les véhicules sont de 35 % moins chers qu’en concession. Pour finir, le mandataire n’a aucune consigne à suivre pour son showroom.
Est-ce que le mandataire dispose toujours d’un stock de voitures important ?
Contrairement à ce que l’on peut penser, le mandataire n’a pas toujours un stock de voitures important, car il peut choisir de ne pas avoir de coûts de stockage. Dans ce cas, il se concentre sur la prise de commande avec ses clients. D’autres mandataires ont un showroom où les véhicules sont disponibles immédiatement. Grâce à ce stock, les clients peuvent prendre possession des véhicules immédiatement après leur acquisition voire en seulement quelques jours. Ainsi, le mandataire faisant le choix de travailler avec un showroom, a une connaissance solide de la tendance du marché automobile, car les véhicules neufs doivent être vendus très rapidement afin de ne pas rester en stock sur un parc pendant plusieurs semaines.
Comment le mandataire procède-t-il avec ses clients ?
Le mandataire est le conseil de ses clients. Il les accompagne tout au long de la vente, et même après. Ainsi, le véhicule est choisi par le client parmi un grand stock de différentes marques. Il s’occupe aussi des formalités administratives pour son client afin de lui livrer un véhicule « clés en main ». Dans ces services, on peut noter :
- L’importation du véhicule
- La carte grise et l’immatriculation de la voiture
- La pose des plaques minéralogiques
- La livraison du véhicule en agence proche ou directement chez le client
- Le carburant
Quand le mandataire livre la voiture à son client, alors il est payé par chèque ou virement bancaire de la même façon que lors de l’achat d’une voiture chez un concessionnaire.
Bon à savoir : même si cette offre n’est pas généralisée, des mandataires proposent aussi de reprendre la voiture de son client. Certains proposent aussi des offres de financement se matérialisant sous la forme de crédit classique, LLD (location longue durée) ou LOA (location avec option d’achat).
Et la garantie du véhicule dans tout ça ?
Que le véhicule acheté soit neuf ou d’occasion et équipé des options demandées par le client, il existe aussi une garantie. Ainsi, pour une voiture neuve, la garantie constructeur est de deux ans comme exige la loi, mais chez certains constructeurs, elle atteint jusqu’à sept ans. Pour les véhicules d’occasion, si la garantie n’est pas échue, elle est prorogée d’autant de temps que la garantie peut courir légalement. Parmi les véhicules d’occasion, on peut trouver des voitures « Zéro kilomètres ». En général, ils arrivent de l’Union européenne et sont déjà immatriculés, mais leur kilométrage est entre zéro et cent kilomètres.
Comment choisir un mandataire auto ?
Le mandataire auto se choisit par le bouche à oreilles, mais aussi par Internet. Il vaut mieux comparer et étudier les prix et les différents services qu’il propose avant de se lancer dans un achat tête baissée. Attention, pour choisir l’un des meilleurs mandataires auto existant sur le marché actuel, il vaut mieux lire les avis des personnes ayant déjà eu affaire à ses services. Plus les mandataires sont importants et plus vous aurez un large éventail de véhicules en stock à choisir. Si vous préférez passer par un mandataire n’ayant pas de stock, mais cherchant le modèle de votre choix, alors faites bien attention à sa réputation également.
Le mandataire automobile offre un très large choix de véhicules neufs ou très récents. Ses services sont aussi équivalents à ceux des revendeurs et des concessionnaires. Prenez bien soin de choisir celui qui vous apportera tout ce que vous recherchez à moindre coût et vous serez très satisfait de passer par ce professionnel automobile plutôt qu’un autre.